黄河新闻网长治讯：为切实提升全民反诈“免疫力”，长子农商银行积极构建反诈宣传矩阵，多维度、立体化推进反诈知识普及，全力守护群众财产安全。
厅堂阵地筑防线，反诈宣传“零距离”。厅堂作为反诈宣传的前沿阵地，全辖营业网点统一在显著位置张贴最新反诈海报、摆放宣传折页，打造沉浸式反诈宣传氛围。一线工作人员化身“反诈宣传员”，在为客户办理转账、开卡、网银等高频风险业务时，主动开展“面对面”提醒，重点关注中老年、学生等易受骗群体，通过“多问一句、多查一层”的精细化服务，将反诈警示融入业务全流程。同时，各网点利用客户等候间隙开设“反诈微课堂”，由大堂经理现场拆解“虚假投资”“养老诈骗”等典型案例，普及识骗防骗技巧，累计开展“微沙龙”课堂超200场。
下沉一线扩覆盖，精准触达“薄弱圈”。针对农村、校园等反诈宣传薄弱区域，组建“反诈宣传小分队”，深入乡镇集市、社区广场、中小学等地，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，开展“进乡村、进社区、进校园”系列活动。在乡村，重点向留守老人、务农人员讲解“冒充熟人诈骗”“虚假农资补贴”等农村常见骗局；在校园，针对学生群体开展“求助骗局”“网络陷阱”专题宣讲，累计开展外拓宣传活动40余场。
淬炼队伍强根基，提升能力“练内功”。该行将员工反诈能力建设作为重点工作常抓不懈。通过定期组织反诈知识专项培训，系统学习最新诈骗手法、识别技巧、劝阻话术及应急处置流程，并结合真实案例开展模拟演练，切实提升员工对可疑交易的敏感度和处置能力。今年以来，累计开展员工培训5场，覆盖全辖所有网点及一线岗位人员，打造了一支“懂诈骗、会识别、能劝阻”的反诈“先锋队”。（韩衍）
编辑：邢璐霞